こんにちは。渋谷でカフェを営むマスターの大塚です。
「結婚相談所のツヴァイが気になっているけれど、実際にはどんなサービスなのだろう」「料金だけでなく、どこまでサポートしてもらえるのか知りたい」と調べている方もいると思います。
ツヴァイは全国に店舗を展開している結婚相談所ですが、名前を知っているから、自宅の近くに店舗があるから、という理由だけで決める必要はありません。
結婚相談所は、出会える人数だけでなく、どうやって相手を探すのか、担当者がどこまで関わるのか、活動中にどれくらい費用がかかるのかによって使い心地が変わります。
この記事では、2026年9月時点のツヴァイ公式情報をもとに、特徴、料金、出会い方、サポート内容を整理します。そのうえで、あなたの婚活スタイルに合うかを考えてみましょう。
渋谷で婚活の悩みを無料相談できます
婚活やマッチングアプリについて一人で悩んでいる方へ。
渋谷のカフェ「スプリングノート」で、マスターの大塚が直接お話を伺います。
- 結婚相談所ツヴァイの特徴と会員基盤
- ツヴァイの現在の料金と2つのプランの違い
- 出会い方やカウンセラーによるサポート内容
- ツヴァイが向いている人と入会前に確認したいこと
結婚相談所ツヴァイとは
ツヴァイは、株式会社ZWEIが運営する店舗型の結婚相談所です。自分で相手を探すだけではなく、紹介、検索、担当者による提案など複数の方法を組み合わせながら婚活を進められることが特徴です。
2026年6月末時点の公式情報では、ツヴァイ登録会員25,949名とIBJ会員109,712名から重複する18,866名を除き、マッチング対象となる会員数は11.7万人以上と案内されています。また、全国に54店舗を展開しています。
ただし、「11.7万人の中から誰でも自由に選べる」という意味ではありません。
利用できる会員層や検索方法は契約するプランによって違います。また、年齢、居住地、結婚歴、希望条件などによって、実際にお互いの条件が合う人数も変わります。
ですから、会員数の大きさを見るときは、数字だけではなく自分の希望条件に合う人と、契約するプランでどのくらい出会える可能性があるかを確認することが大切です。
ツヴァイの基本情報
2026年9月時点の公式情報を簡単に整理すると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ZWEI |
| サービス形態 | 店舗型の結婚相談所 |
| 店舗数 | 全国54店舗 |
| マッチング対象会員数 | 11.7万人以上 |
| 主な料金プラン | IBJプラン、ご紹介プラン |
| 主な出会い方 | 紹介、価値観、写真、IBJ検索、担当者による紹介など |
| 活動サポート | 活動計画、プロフィール、お見合い、交際、プロポーズなど |
| 入会時の確認 | 独身証明書など各種書類を提出 |
店舗で担当者へ相談できる仕組みと、マイページを使った婚活の両方が用意されているため、「すべてオンラインで自分だけで進める婚活」とは少し性格が違います。
一方で、担当者にすべて任せれば結婚相手を見つけてもらえるサービスでもありません。自分から申し込みをしたり、プロフィールを整えたり、実際に相手と会ったりする行動は必要になります。
ツヴァイの主な特徴
ツヴァイを見るときに注目したいのは、会員数だけではありません。特に「出会い方の種類」「店舗」「IBJとの関係」の3点を確認しておくと、サービスの全体像が分かりやすくなります。
出会い方が一つではない
ツヴァイでは、希望条件に基づく紹介だけでなく、価値観や写真などをきっかけに相手を探す方法も用意されています。
現在、公式サイトでは主に次のような出会い方が案内されています。
- 紹介書による出会い
- ハンドメイドの出会い
- 価値観による出会い
- デートプランによる出会い
- パーティーでの出会い
- IBJ検索による出会い
- 「お気に入り」紹介
- 写真の印象による出会い
- お見合いセッティング
ただし、すべての出会い方をすべてのプランで同じように利用できるわけではありません。
たとえば、IBJ会員を検索して申し込む機能などはIBJプランに含まれています。自分が使いたい方法が契約予定のプランに含まれているかは、入会前に確認しておきましょう。
全国に店舗がある
ツヴァイは全国54店舗を展開しています。
店舗では入会前の相談だけでなく、活動中の相談や、状況に応じてお見合いの場として利用できる仕組みがあります。
結婚相談所を検討するときは、店舗数そのものよりも、
- 自宅や勤務先から通いやすいか
- 担当店舗の営業時間が生活に合うか
- 相談したいときにどのような方法で相談できるか
まで見ておくとよいでしょう。
仕事が忙しい方にとっては、「全国に店舗がある」ことより、「自分が利用する店舗へ無理なく行ける」ことのほうが大切かもしれません。
IBJ会員との出会いも選べる
ツヴァイはIBJの加盟相談所であり、IBJプランを利用すると、ツヴァイ会員だけでなくIBJ会員への申し込みも活動に加えられます。
これは出会いの選択肢を広げたい方には確認しておきたいポイントです。
ただし、後ほど料金のところで説明しますが、IBJプランでは、IBJ会員との成婚時に成婚料が発生します。
「会員数が増えるからIBJプランのほうが必ず得」と考えるのではなく、活動方法と費用をセットで比較する必要があります。
結婚相談所の「会員数」は目を引きやすい数字ですが、実際の婚活では、自分の希望条件に合う人がいるか、お互いに申し込みができる仕組みか、月に何人へ申し込めるかのほうが大切です。無料相談では総会員数だけでなく、あなたの希望条件で活動した場合のイメージまで聞いてみてください。
ツヴァイの料金とプラン
ツヴァイでは、現在「IBJプラン」と「ご紹介プラン」の2つが公式サイトで案内されています。
2026年9月時点の公式料金は次のとおりです。料金やサービス内容は今後変更される可能性があるため、契約前には必ず最新情報を確認してください。
| 項目 | IBJプラン | ご紹介プラン |
|---|---|---|
| 入会初期費用 | 129,800円 | 118,800円 |
| 月会費 | 18,700円 | 15,950円 |
| 成婚料 | 条件により220,000円 | 0円 |
| 活動休止中の月会費 | 1,650円 | 1,650円 |
※すべて税込。IBJプランの成婚料は、IBJ会員との成婚の場合に発生し、ツヴァイ会員同士の場合は0円と案内されています。
IBJプラン
IBJプランは、ツヴァイ内の出会いに加えて、IBJ会員との出会いも利用しながら活動するプランです。
公式サイトでは、年間最大360人との出会いの機会が案内されており、IBJ検索では年間156名への申し込みが可能とされています。
また、プロフィール作成、お見合いの日程調整、交際、プロポーズなど、カウンセラーによるサポートが含まれています。
自分だけで相手を探すよりも、担当者と相談しながら積極的に活動したい人が検討しやすいプランでしょう。
一方で、月会費はご紹介プランより高く、IBJ会員との成婚では220,000円の成婚料がかかります。
ご紹介プラン
ご紹介プランは、ツヴァイの仕組みを利用しながら、自分のペースで活動したい方向けのプランとして案内されています。
公式サイトでは、年間最大204人との出会いの機会が示されています。
IBJ検索は含まれませんが、
- 紹介書
- 価値観による出会い
- 写真の印象による出会い
- デートプランによる出会い
など複数の方法を利用できます。
成婚料は0円なので、費用の総額を把握しやすいことも特徴です。
1年間活動した場合の目安
割引やオプションを利用しないものとして、単純に初期費用と12か月分の月会費を計算すると次のようになります。
ご紹介プラン
118,800円＋15,950円×12か月＝310,200円
IBJプラン
129,800円＋18,700円×12か月＝354,200円
さらにIBJ会員との成婚で220,000円の成婚料が発生する場合は、
354,200円＋220,000円＝574,200円
となります。
これはあくまで基本料金を単純計算したものです。実際には活動期間、割引の適用、パーティーなどの有料サービス、プロフィール写真などによって総額が変わる可能性があります。
「月会費だけなら払えそう」と考えるのではなく、半年活動した場合、1年間活動した場合、成婚料まで含めた場合の3パターンくらいで総額を考えてみると分かりやすいでしょう。
割引制度も確認する
ツヴァイでは通常料金のほかに、条件を満たす人向けの割引制度も案内されています。
2026年9月時点の公式料金ページでは、たとえば次のような制度があります。
- 20代割
- のりかえ割
- 再入会割
- メディカルワーカー割
- 法人提携企業向けの優待
たとえば、ご紹介プランの20代割では、入会初期費用60,500円、月会費12,100円という料金が掲載されています。
ただし、割引には対象条件があります。また、複数の割引を自由に組み合わせられるとは限りません。
会社の福利厚生が使える場合もありますので、勤務先が法人提携の対象になっているか確認するのも一つです。
料金を見るときは、通常価格だけで比較するより、自分が実際に適用できる料金を見積もってもらうほうが正確です。
ツヴァイの出会い方
結婚相談所を選ぶとき、「何人いるか」と同じくらい大切なのが「どう出会うか」です。
ツヴァイには複数の出会い方がありますので、それぞれの性格を理解しておきましょう。
紹介書による出会い
お互いの希望条件に合うツヴァイ会員が紹介される方法です。
公式サイトでは毎月2回、写真付きの紹介書がマイページへ届き、年間72名が紹介される仕組みと案内されています。
年齢、居住地、年収、学歴など、一定の条件を設定して相手を探したい方には分かりやすい方法でしょう。
ただ、条件が合うことと、一緒にいて居心地がよいことは別です。
紹介されたプロフィールを見ながら、「条件を満たしているか」だけでなく、「実際に少し話してみたいと思えるか」という感覚も大切にしてほしいと思います。
価値観から探す
生活や考え方などの価値観をもとに相手を探す方法もあります。
結婚生活では、年収や学歴だけでは分からない部分もたくさんあります。
休日をどのように過ごしたいのか、家族との時間をどう考えるのか、お金を何に使いたいのか。こうした部分を考えるきっかけとして、価値観を使った検索は役立つでしょう。
もちろん、プロフィール上で価値観が似ていても、実際の相性まで保証されるわけではありません。最終的には会話や交際の中で確かめていくことになります。
写真の印象から探す
プロフィール写真を見ながら、会ってみたい相手を探す方法もあります。
婚活では条件を細かく設定するほど、プロフィールを数字だけで見るようになってしまうことがあります。
写真を入り口にする方法は、条件検索とは違う相手に興味を持つきっかけになるかもしれません。
ただし、写真だけで人柄を判断することはできません。プロフィールや実際の会話と合わせて考えることが大切です。
IBJ検索を利用する
IBJプランでは、IBJのシステムを利用して自分から相手を検索し、申し込む方法があります。
「紹介を待つより、自分でも候補を探したい」という人には使いやすいでしょう。
一方、自分で検索できる人数が多くなると、条件を広げたり狭めたりしながら多くのプロフィールを見ることになります。
検索すること自体に疲れてしまう人もいますので、担当者と相談しながら条件を整理するのも一つの方法です。
カウンセラーのサポート
ツヴァイを検討するなら、出会いの数だけでなく、担当者に何を相談できるのかも確認しておきましょう。
公式サイトでは、活動計画の作成から出会い、お見合い、交際、プロポーズまで段階に応じたサポートが案内されています。
活動計画を相談できる
活動開始時には、結婚観や希望を確認しながら婚活の計画を立てる仕組みがあります。
婚活では、最初から条件を完全に決められる人ばかりではありません。
「どんな人を探せばいいか分からない」 「自分が何を大切にしたいのか整理できていない」
という状態から始める方もいるでしょう。
そういうとき、誰かと話しながら希望を整理できることには意味があります。
プロフィールを相談できる
IBJプランでは、プロフィール作成についてカウンセラーのサポートが案内されています。
プロフィールは、単に自分をよく見せるための広告ではありません。
仕事内容、休日の過ごし方、好きなこと、結婚後に大切にしたいことなどを、相手が「この人と話してみたい」と思える形で伝えるものです。
無理に立派に見せるより、実際に会ったときとのギャップが大きくならない内容にするほうがよいでしょう。
お見合いを調整してもらえる
お見合い成立後の日程や場所について、カウンセラーによる調整が用意されています。
マッチングアプリでは、マッチングした後に自分たちで連絡し、日程や場所を決めることが一般的です。
このやり取りが苦手な方にとっては、間に担当者が入ることが結婚相談所を使うメリットの一つになるかもしれません。
交際中も相談できる
お見合い後の気持ちの確認、真剣交際へ進むタイミング、プロポーズなどについて相談できると案内されています。
ここで大切なのは、担当者に「相手の本音を当ててもらう」ことではありません。
相手の気持ちは本人にしか分かりません。
担当者を利用する価値は、自分の気持ちを整理したり、直接聞きづらいことを確認する方法を考えたり、次の行動を相談したりできることにあります。
サポート内容が充実していても、担当者との相性は実際に話してみないと分かりません。「困ったときに相談してください」という説明だけでなく、相談方法、面談の頻度、担当変更の仕組みまで確認しておくと、入会後のイメージがかなり具体的になります。
入会資格と必要書類
ツヴァイでは、入会時に独身であることを確認し、各種証明書の提出を求めています。
現在案内されている主な書類は次のとおりです。
- 独身証明書
- 収入証明書
- 卒業証明書
- 現住所を確認できる書類
- 対象となる職業の場合は資格証明書
- プロフィール写真
入会資格については、男女とも18歳以上で高校生を除き、男性については一定収入のある仕事に就いていることなどが示されています。
必要書類を提出する仕組みは、結婚を前提とした相手探しをするうえで、マッチングアプリとの違いとして確認しておきたいところです。
ただし、書類が提出されていることは、その人の性格や価値観、相性まで保証するものではありません。
プロフィールの条件が確認されていることと、「自分に合う人かどうか」は分けて考えましょう。
ツヴァイが向いている人
ここまでの特徴を踏まえると、ツヴァイを検討しやすいのは次のような人です。
自分でも相手を探したい人
紹介だけを待つのではなく、自分でも検索したり申し込んだりしながら婚活を進めたい方とは相性を考えやすいでしょう。
特にIBJプランでは、自分で検索する活動も大きな部分を占めます。
「担当者にすべて選んでもらいたい」というより、自分でも動きながら、必要なところで相談したい人に向いています。
店舗でも相談したい人
完全オンライン型ではなく、必要に応じて店舗で相談できることを重視する方にも候補になります。
文章や電話だけでは説明しにくい悩みもあります。
対面で話しながら整理したい人は、自宅から利用しやすい店舗があるか確認してみるとよいでしょう。
複数の出会い方を試したい人
条件紹介だけではなく、
- 価値観
- 写真
- 担当者からの紹介
- IBJ検索
- パーティー
など、違う方法を試してみたい人にも選択肢になります。
婚活を始める前は「条件検索が自分に合う」と思っていても、活動してみると紹介のほうが気楽だった、ということもあり得ます。
選択肢が複数あることで、自分に合った探し方を見つけやすくなる面があります。
慎重に比較したい人
反対に、ツヴァイだけで決めず、ほかの方法とも比較したほうがよいケースもあります。
費用をできるだけ抑えたい人
ご紹介プランでも、通常料金で1年間活動すれば基本料金だけで30万円を超えます。
できるだけ費用を抑えて出会いたい場合は、マッチングアプリやオンライン型の婚活サービスなども比較対象になるでしょう。
結婚相談所のサポートに料金を払う価値を感じるかどうかが、一つの判断基準になります。
完全に担当者主導で進めたい人
結婚相談所によって、担当者の関わり方には違いがあります。
自分で検索するよりも、「担当者が毎回相手を選び、細かく活動を管理してほしい」という希望が強い場合は、仲人型の相談所も含めて比較したほうがよいでしょう。
「大手だから手厚い」「小規模だから手厚い」と単純には決められません。
具体的にどこまで担当者が動いてくれるのかを比較してください。
大人数から検索すると疲れる人
選択肢の多さはメリットですが、プロフィールをたくさん見ることが負担になる人もいます。
マッチングアプリで「検索して、比較して、申し込むこと」に疲れた経験がある場合は、ツヴァイでも自分で検索する方法が合うか考えてみましょう。
担当者からの紹介を中心にしたい場合は、その希望を無料相談の段階で伝えておくことをおすすめします。
入会前に確認したいポイント
ツヴァイが自分に合うか判断するには、公式サイトを読むだけでなく、無料相談で具体的に質問するのが分かりやすいでしょう。
特に次の点は確認しておきたいところです。
自分の希望条件で何人いるか
「会員11.7万人以上」という全体の数字だけではなく、自分の条件でどの程度の候補がいるかを確認しましょう。
たとえば、
- 希望する年齢
- 居住地域
- 婚姻歴
- 子どもについての希望
- 喫煙の有無
- 転居への考え方
など、あなたが大切にしたい条件によって対象人数は変わります。
条件を全部伝えたうえで、「実際にはどのくらいの人が活動対象になりますか」と聞いてみるとよいでしょう。
どのプランが必要か
IBJプランとご紹介プランでは料金だけでなく、出会い方とサポート範囲が違います。
安いほう、高いほうと考えるのではなく、
自分が使いたい機能がどちらに入っているか
から考えると分かりやすくなります。
IBJ検索をほとんど使わないのにIBJプランへ入る必要があるのか、反対に自分で積極的にIBJ会員へ申し込みたいのにご紹介プランでよいのか、具体的な活動イメージを聞いてみてください。
追加料金はいくらか
初期費用と月会費以外にも、利用するサービスによって料金が発生することがあります。
無料相談では、
「私がこの活動方法を選んだ場合、基本料金以外で支払う可能性がある費用をすべて教えてください」
と聞いてしまうのが分かりやすいと思います。
担当者へどう相談できるか
サポート内容だけではなく、
- 担当者への連絡方法
- 相談できる時間
- 面談の方法
- 定期面談の有無
- 担当変更が必要になった場合の手続き
なども聞いておきましょう。
担当者との距離感は、婚活の続けやすさに関わります。
休会や退会の条件
仕事や家庭の事情で、途中で婚活を休みたくなる可能性もあります。
ツヴァイでは活動休止制度があり、公式FAQでは1回の活動休止は最長1か月、累計6か月までと案内されています。休止期間中の月会費は1,650円です。
契約前には現在の休止条件とともに、退会時の手続きや返金についても確認しておきましょう。
他の婚活方法とも比べて考える
ツヴァイについて調べているからといって、必ず結婚相談所へ入る必要はありません。
婚活方法にはそれぞれ特徴があります。
| 方法 | 特徴 | 考えたいポイント |
|---|---|---|
| ツヴァイなど結婚相談所 | 証明書提出や担当者のサポートがある | 料金とサポート範囲 |
| マッチングアプリ | 自分のペースで多くの人を探しやすい | 検索やメッセージを自分で進める必要がある |
| 婚活イベント | 一度に直接話せる | 開催条件や参加者によって出会いが変わる |
| 知人からの紹介 | 人柄について事前情報を得やすい場合がある | 出会いの数は限られやすい |
どれが一番優れている、という話ではありません。
たとえば、自分で相手を探すことに抵抗がなく、まだ結婚相談所ほどのサポートを必要としていないなら、アプリを続ける選択もあります。
一方で、
「結婚を考えている人と出会いたい」 「プロフィールだけでなく誰かに相談しながら進めたい」 「お見合いや交際の進め方にも迷っている」
という場合は、結婚相談所を比較する意味があるでしょう。
迷ったら希望条件を整理する
結婚相談所を比較していると、「会員数」「成婚数」「料金」「紹介人数」といった数字がたくさん出てきます。
もちろん数字は大切です。
ただ、最後に考えてほしいのは、あなたがどんな婚活なら無理なく続けられそうかということです。
たとえば、
- 毎月何人くらいと会いたいのか
- 自分で検索するのが得意か
- 担当者にはどのくらい相談したいのか
- 婚活に使える予算はいくらか
- 店舗へ通うことに負担はないか
- どんな人と、どんな暮らしをしたいのか
を書き出してみるだけでも、相談所を選ぶ基準が見えてきます。
知名度の高い相談所だから自分にも合うとは限りませんし、小さな相談所だから合わないとも限りません。
サービスの名前ではなく、あなた自身の婚活の進め方と照らし合わせて選んでみてください。
結婚相談所選びを誰かと整理したいときは
「ツヴァイとほかの相談所のどちらがよいか分からない」「そもそも今の自分に結婚相談所が必要なのか迷っている」という方もいると思います。
そういう段階なら、入会することを前提にせず、一度考えを整理する時間をつくってもよいでしょう。
私がいる渋谷・桜丘町のカフェ「スプリングノート」でも、現在、婚活についての相談を無料でお受けしています。
結婚相談所への入会を勧めることを目的にした相談ではありません。
今使っている婚活方法、うまくいかないと感じていること、結婚相談所に求めていることなどを聞きながら、マッチングアプリを続けるのか、相談所を比較するのか、少し休むのかも含めて一緒に整理します。
現在は原則として渋谷へ来店できる方が対象です。LINEまたはお問い合わせフォームから申し込めます。
すぐに答えを決めなくてもかまいません。どの方法を使うかより、その方法があなたにとって続けやすいかを考えることのほうが大切だと私は思っています。
婚活について直接相談したい方へ
渋谷のカフェ「スプリングノート」では、マスターの大塚が婚活の悩みを無料で直接お聞きしています。
現在は、スプリングノートへ来店できる方が対象です。
結婚相談所ツヴァイのよくある質問
- ツヴァイの料金はいくらですか？
-
2026年9月時点では、ご紹介プランが入会初期費用118,800円、月会費15,950円、成婚料0円です。
IBJプランは入会初期費用129,800円、月会費18,700円で、IBJ会員と成婚した場合は220,000円の成婚料がかかります。ツヴァイ会員同士の成婚では成婚料0円と案内されています。
料金は変更されることがあるため、契約前には最新の公式料金を確認してください。
- ツヴァイではIBJ会員とも出会えますか？
-
IBJプランを利用すれば、IBJ会員への検索・申し込みを利用できます。
一方、ご紹介プランとIBJプランでは利用できる出会い方が異なるため、「ツヴァイへ入れば全員が同じ11.7万人を自由に検索できる」と考えないほうがよいでしょう。
希望する活動方法がどちらのプランに含まれているか確認してください。
- ツヴァイでは担当者に相談できますか？
-
はい。公式サイトでは、活動計画、プロフィール作成、お見合いの日程調整、交際中の相談、プロポーズなど、活動の段階に応じたカウンセラーのサポートが案内されています。
ただし、プランによって含まれるサポートは異なります。
入会前に「自分が検討しているプランでは、具体的に何をしてもらえるのか」を確認するとよいでしょう。
- ツヴァイは20代でも利用できますか？
-
入会資格を満たしていれば20代でも利用できます。
2026年9月時点では、ご紹介プランを対象とした20代割も案内されています。
ただし、「若いうちに結婚相談所へ入らなければいけない」ということではありません。アプリ、紹介、婚活イベントなども含めて、費用と必要なサポートを比較して決めてください。
- ツヴァイが自分に合うかはどう判断すればよいですか？
-
会員数や知名度だけではなく、料金、出会い方、店舗への通いやすさ、担当者との相性、サポート範囲を確認しましょう。
特に無料相談では、
- 自分の希望条件に合う会員がどのくらいいるか
- 自分にはどのプランが必要か
- 月に何人へ申し込めるか
- 追加費用は何があるか
- 担当者にはどの程度相談できるか
を具体的に聞いてみることをおすすめします。
まとめ
ツヴァイは、全国54店舗のネットワークを持ち、紹介、価値観、写真、IBJ検索など複数の出会い方を用意している結婚相談所です。
店舗で相談しながら婚活したい人や、自分でも相手を探しつつ必要なところでカウンセラーのサポートを受けたい人にとっては、比較しておきたい選択肢の一つでしょう。
一方、プランによって利用できる出会い方や料金は異なります。
特にIBJプランではIBJ会員との出会いを増やせる一方、条件によって成婚料が発生します。ご紹介プランは費用を抑えやすいものの、IBJ検索は利用できません。
ですから、「有名だから」「会員数が多いから」という理由だけで決めず、自分が希望する活動方法に必要なサービスが含まれているかを確認することが大切です。
無料相談へ行くなら、その場で入会するかどうかを決める必要はありません。
料金の総額、紹介人数、担当者との距離感まで確認したうえで、ほかの結婚相談所や婚活方法とも比べてみてください。
婚活は、サービスを選んだ瞬間に答えが決まるものではありません。あなた自身が無理なく続けられ、納得して人と向き合える方法を選ぶことから始めてみてください。